天猫七天无理由退换货规则是怎样的?
来源:猫老板

如今天猫商城的品牌效应已经深入人心,深受消费者的信任,所以越来越多的商家参与到天猫的经营当中。那么凡是参与到天猫经营的商家,都必须针对天猫七天无理由退换货规则来进行详细的了解。下面我们就给大家简要的讲解一下什么是天猫七天无理由退换货规则。

2.1.1.png

天猫七天无理由退换货规则,是天猫平台根据天猫平台自身的技术支持与服务,向买家提供了一个特殊售后服务。也就是说允许买家在购买商品后,在规则的范围内进行货物的退换。

 

七天无理由退换货规则的时间判定是由买家签收后的第二天凌晨开始计算。以下几种条件都符合天猫七天无理由退换货规则。

 

1、买家在收到货物以后感觉对货物并不满意,这时候需要进行退换货时是可以执行的。

 

2、如果买家收到货物以后,因为产品的质量存在问题,需要进行退换货的服务,那么此时退换货所产生的邮费必须由卖家来进行支付。

 

3、同时商家要求卖家在进行退换货的时候,必须保证产品的外包装配件吊牌等是完好无损的,同时产品不应该有被吸过或者是人为破坏的情况存在,如果存在以上情况那么七天无理由退换货原则是不成立的。还有一些特殊的商品,或者是一些成人用品,在包装拆封以后是不支持七天无理由退换货的。

 

4、如果是因为买家单方面想进行货物的退换,那么所产生的邮费需要由买家来进行支付。

 

以上内容就是小编根据天猫七天无理由退换货规则来给大家进行了相关的讲解,希望对大家的天猫店铺经营能有一定的帮助。同时大家如果有需要通过天猫转让直接购买天猫店铺的,可以咨询猫老板专业客服进行详细的询问。


上一篇: 宝贝评价排序规则,如何解决中差评靠前问题? 下一篇:入驻天猫店铺费用是多少?购买一个天猫店多少钱?
相关推荐